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返品について

返品について

未開封の商品のみ返品可能です。


但し、特定の商品に関しては、お取り寄せ商品及び激安販売及び外部業者からの直接発送の商品のため、返品ができない商品もございます。返品がお受けできない商品に関しましては、ご注文確定後、送信させていただく 'ご注文ありがとうございます'メールにその旨を記載させていただきます。


返品期間は、商品到着後2日以内とさせていただきます。 未開封のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。その場合には、発送に掛かったすべての費用 送料( 発送時に当店が送料を負担している場合には、発送時の送料も含む)・代引手数料・振込手数料等ご負担いただいております。


返品商品受け取り後、開封されている状況が判断できる場合は、申し訳ございませんが、ご返金することはできません。その場合は、着払いにて商品をお客様に返送させていただきます。


いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、 社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。


到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡ください。 破損のため商品が不良の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。箱の破損に関しましては、箱代金を弁償させていただきます。


商品お届け時に当店への連絡無しに受け取り拒否されることは、お受けすることができません。商品発送に際し、送料等の費用が生じてますのでご負担の確認をさせていただき、返品の手続きを取らせていただきます。

キャンセルについて



基本的に、ご注文確定後、翌営業日の朝7:00までであればメールにて、ご注文をキャンセルすることができます。

メーカーから取り寄せの都合上、キャンセル受付時間をご注文後、1時間以内(又は、ご注文後、数時間以内 )とさせて頂く商品もございますので、該当する商品は、ご注文確定後、送信させていただく 'ご注文ありがとうございます'メールにその旨を記載させていただきます。

ただし、キャンセル期限を過ぎますと、商品の手配作業に入ってしまいますため、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。

商品発送後のキャンセルは、受け付けることができません。その場合は、返品とみなし、往復の送料、手数料をご負担いただきます。

交換について


商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、お取り替えいたします。品違い、破損の場合の返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。


 
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